公益營(yíng)銷作為一種新興的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,不僅能夠傳遞品牌形象,還能夠傳遞溫暖,成為品牌回饋社會(huì)的重要方式。本文從公益營(yíng)銷的定義、實(shí)踐案例和成功經(jīng)驗(yàn)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述,旨在探討公益營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)模式和對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。
公益營(yíng)銷是指企業(yè)以傳播正能量和社會(huì)正義為目的,通過引導(dǎo)消費(fèi)者群體的關(guān)注、認(rèn)同和參與,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在增強(qiáng)社會(huì)形象、推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏模式。
公益營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷手段之間的區(qū)別在于,公益營(yíng)銷是基于社會(huì)責(zé)任的目標(biāo),而傳統(tǒng)營(yíng)銷往往是基于某種銷售目的的推銷行為。公益營(yíng)銷是企業(yè)回饋社會(huì)、傳遞溫暖的方式,通過這種方式來(lái)加強(qiáng)和消費(fèi)者的良好關(guān)系,客戶群體的認(rèn)可度,促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
公益營(yíng)銷和慈善捐助以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任有類似之處,都屬于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為,但公益營(yíng)銷更加直接地體現(xiàn)在品牌推廣方面,突出品牌形象,是品牌培育和宣傳的重要方式。
1.青島啤酒發(fā)起“綠”行動(dòng)。
青島啤酒是中國(guó)最古老、最知名的啤酒品牌之一。自2007年起,青島啤酒每年在環(huán)保日這天,發(fā)起以“綠”為核心的公益活動(dòng)。此活動(dòng)將行動(dòng)“紅”、“黃”、“藍(lán)”、“綠”四個(gè)顏色與人類賴以生存的食品、空氣、水、土壤進(jìn)行了對(duì)應(yīng)。其中,“綠色”行動(dòng)是指青島啤酒將各種治理環(huán)境的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)通過在線、線下、電視等多種渠道進(jìn)行系統(tǒng)宣傳,從而能夠有效地傳達(dá)產(chǎn)品的品牌價(jià)值、環(huán)保態(tài)度和社會(huì)責(zé)任,同時(shí)弱化消費(fèi)者心理上的廢棄物感,增加品牌的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。
2.羊城晚報(bào)“愛護(hù)城市公園”公益活動(dòng)。
該項(xiàng)活動(dòng)由南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)發(fā)起,主要目的在于發(fā)現(xiàn)城市公園存在的問題,并通過公共倡議、思考性習(xí)慣、綠色教育和學(xué)科教育等多種形式,關(guān)注城市公園的生態(tài)環(huán)境、生態(tài)習(xí)慣以及生態(tài)教育。 通過普及、傳播綠色理念,不僅能夠提高公園可持續(xù)利用的效率,而且可以更好地體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和品牌精神。
1. 引導(dǎo)消費(fèi)者參與營(yíng)銷活動(dòng)。
公益營(yíng)銷的成功在于可以激勵(lì)消費(fèi)者對(duì)于某種品牌抱有好感。如果企業(yè)能夠?qū)⒐媸聵I(yè)與品牌理念有機(jī)結(jié)合代入消費(fèi)者生活,把營(yíng)銷行為自然化,加強(qiáng)消費(fèi)者參與感,那么公益營(yíng)銷的落地就具有很大的可能性。比如,咖啡品牌星巴克在中國(guó),不僅推出了社會(huì)企業(yè)計(jì)劃,還通過各種方式促進(jìn)行公益活動(dòng)。如為植樹綠化、為孩子送書、為教育奉獻(xiàn)等,讓廣大消費(fèi)者愛上咖啡同時(shí)愛上公益。
2. 打造品牌特色的公益行動(dòng)。
品牌的核心價(jià)值之一便是要有明顯的特色。公益行動(dòng)如何才能成為獨(dú)特而特色的呢?墨西哥百事可樂公司在當(dāng)?shù)亟紖^(qū)開展了一項(xiàng)“低空學(xué)校空降計(jì)劃”,通過專門的氫氣球?qū)⒋迩f教師直接抵達(dá)大山內(nèi)的偏遠(yuǎn)學(xué)校進(jìn)行授課,得到了墨西哥廣大地區(qū)師生、家長(zhǎng)的支持。此行動(dòng)不僅實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)教育的目的,也打造了品牌的特色形象。
3. 公益營(yíng)銷的選擇和發(fā)展需要是長(zhǎng)期規(guī)劃。
在選擇公益行動(dòng)時(shí),應(yīng)該重視公益項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。比如,萬(wàn)達(dá)公益是國(guó)內(nèi)最著名的公益基金之一,其主要目的就是通過納稅、捐贈(zèng)等形式,學(xué)習(xí)他們的,民政等公共機(jī)構(gòu)上繳到公益基金,然后對(duì)公益項(xiàng)目進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù)和管理。通過這種方式,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)將公益營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)與品牌形象、社會(huì)責(zé)任進(jìn)行緊密結(jié)合,與消費(fèi)者和社會(huì)共同參與,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
通過以上對(duì)于公益營(yíng)銷的定義、實(shí)踐案例以及成功經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述,可以看出公益營(yíng)銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷的新興手段,已經(jīng)逐漸成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌推廣、社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展的重要方式。如果企業(yè)能夠在公益營(yíng)銷方面擁有獨(dú)特的特色,發(fā)掘長(zhǎng)遠(yuǎn)的增長(zhǎng)前景,那么這將成為品牌營(yíng)銷的必然趨勢(shì)。
介紹完“公益營(yíng)銷策劃案”后,下面為UCI廣州vi設(shè)計(jì)公司案例:
公益營(yíng)銷策劃案配圖為UCI 廣州vi設(shè)計(jì)公司案例
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